Al inaugurar el cuarto Centro de Atención a Víctimas de Delitos Violentos, del Ministerio del Interior, en la Región Metropolitana, la Presidenta de la República, sostuvo que este tipo de centros “son ejemplos claros de los compromisos que hemos adoptado y que además hemos acordado con el conjunto de las fuerzas del país, para enfrentar la delincuencia, porque ésta no tiene apellido político”. Destacó que “todos pueden ser víctimas y el delincuente a nadie le pregunta por quién vota antes de asaltarlo. Así es que acá todos tenemos que colocarnos detrás de esta agenda, porque la gente necesita unidad de acción de todos los sectores”.

En tanto, el Subsecretario del Interior, Felipe Harboe, expresó que con este recinto “estamos cumpliendo un compromiso más, contenido en la Estrategia Nacional de Seguridad Pública”, añadiendo que, así como el énfasis del Programa de Gobierno de la Presidenta Bachelet se ha puesto “en la protección de las personas en el ámbito social, en el ámbito de la salud, en el ámbito de la previsión, también se ha puesto en el ámbito, en este caso, de la seguridad”.

El Centro de Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos de la zona Centro Norte es el quinto habilitado de 18 recintos comprometidos en la Estrategia Nacional de Seguridad Pública para el 2010. Está ubicado en Conchalí y se encuentra en pleno funcionamiento.

A la fecha, en los centros de Providencia y La Cisterna, inaugurados el primer semestre de 2007, se han atendido 1.514 personas y se proyecta que hacia fines de este año exista una cobertura aproximada de 7.532 personas, lo que será posible gracias al funcionamiento de otros ocho regionales.

Centros de Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos
En la Estrategia Nacional de Seguridad Pública se definió como uno de los seis ejes esenciales de trabajo la Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos en el ámbito del proceso judicial y social. El objetivo principal de esta línea de trabajo es coordinar y ampliar la oferta del Estado que atiende a quienes sufren el drama de ser víctimas de algún acto delictual,  proponiendo acciones que involucran distintos actores.

En este contexto, al 2010 estarán operando 18 Centros de Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos del Ministerio del Interior a nivel nacional. El de Conchalí es el cuarto que se inaugura en la Región Metropolitana, de cuatro con los que se comprometió la Presidenta Bachelet, además de un Centro por región.

El objetivo para el cual fueron creados estos recintos es entregar una atención contingente y oportuna a las víctimas de delitos violentos y contemplan dos líneas de atención:
Servicio de Orientación: Orientadores tienen como función prioritaria la vinculación con los afectados, tras la interposición de la denuncia, otorgando  apoyo e información, así como la eventual derivación a  los servicios de reparación disponibles de la Red de Asistencia a Víctimas (R.A.V).
Atención Reparatoria: Intervención especializada e interdisciplinaria para aquellos casos que experimenten mayor daño a consecuencia del delito. 

Para recibir el apoyo de los Centros los caminos son dos:
-Derivación desde las comisarías, donde las víctimas interponen la denuncia.
-De acuerdo al nivel de daño que presenten las personas, podrán ser derivadas por las unidades de Atención a Víctimas y Testigos, del Ministerio Público, a los Centros del Ministerio del Interior.